Мною 15.04.2017 была совершена покупка в магазине Конфискат, на пр. Павших Коммунаров 1,около Зол.Кольца.Купила детские кроссовки на мальчика (ребенка) за 595 рублей,в них мы вышли на улицу, при дневном свете , я обнаружила, что сверху они примяты и не хорошего качества, вернулись в магазин в течении 10 минут, попросила возврат, на что администратор магазина мне отказала, обосновав этим, что мы их носили, я объяснила, что мы далеко в них не ушли, что вот только у них купили и мне не нравится качество на дневном свете, что мне нужны деньги обратно, так как завтра праздник и мне надо срочно купить ребенку обувь, она отказалась мне возвращать деньги , даже при наличии чека и того, что товар в том же качестве как и был приобретен, пыль я протерла влажной салфеткой..продавцы начали искать вымешленые причины, чтобы не возвращать деньги, приписывать потертости товара и прочее...задействовать посторонних лиц (посетителей) магазина, задавая им вопрос : купили бы ли они данный товар, если его носили? Да причем тут это? Разве я не могу вернуть товар в течении 2 недель, если мне не нравится качество, не зависимо от того, вышел ребенок в них на тротуарную плитку на пару минут или нет? Я вызвала полицию, так как не знала что еще делать в данной ситуации, время вечернее, магазины закрываются, надо успеть купить ребенку обувь на Пасху, не в чем в церковь идти..но администратор непреклонна! Со мной сын (4 года) плачет, просится домой, мое самочувствие стало ухудшаться, люди смотрят на все это, подобного ужаса я не ожидала.. Администратор говорила, что не имеет право делать возврат, может только принять по заявлению на рассмотрение начальства, если одобрят, после праздников, то может быть мне потом (не знаю когда) вернут деньги или товар обратно... А во что ребенка на праздник обувать? Полиция записали все и сказали , что это бесполезно, в деле откажут, так как нет состава преступления. в магазине продавец утверждала, что помятость сверху выровняется, но при дневном свете стало понятно точно, что качество ужасное！Получается, что сейчас права только у магазина, покупателем не дорожат, не смотря на то что давно являюсь их клиентом. ВЫШЕСТОЯЩЕГО /директора мне отказались вызывать. А ЕЩЕ в процессе аыбора платья и бридж, обнаружила много брака в товаре, который висел в общем зале, как новинки （не брак）: оторванные пуговицы, порван пояс, на швах лохмотья..и это вывешивают среди хорошей одежды в перемешку！
Мною 15.04.2017 была совершена покупка в магазине Конфискат, на пр. Павших Коммунаров 1,около Зол.Кольца.Купила детские кроссовки на мальчика (ребенка) за 595 рублей,в них мы вышли на улицу, при дневном свете , я обнаружила, что сверху они примяты и не хорошего качества, вернулись в магазин в течении 10 минут, попросила возврат, на что администратор магазина мне отказала, обосновав этим, что мы их носили, я объяснила, что мы далеко в них не ушли, что вот только у них купили и мне не нравится качество на дневном свете, что мне нужны деньги обратно, так как завтра праздник и мне надо срочно купить ребенку обувь, она отказалась мне возвращать деньги , даже при наличии чека и того, что товар в том же качестве как и был приобретен, пыль я протерла влажной салфеткой..продавцы начали искать вымешленые причины, чтобы не возвращать деньги, приписывать потертости товара и прочее...задействовать посторонних лиц (посетителей) магазина, задавая им вопрос : купили бы ли они данный товар, если его носили? Да причем тут это? Разве я не могу вернуть товар в течении 2 недель, если мне не нравится качество, не зависимо от того, вышел ребенок в них на тротуарную плитку на пару минут или нет? Я вызвала полицию, так как не знала что еще делать в данной ситуации, время вечернее, магазины закрываются, надо успеть купить ребенку обувь на Пасху, не в чем в церковь идти..но администратор непреклонна! Со мной сын (4 года) плачет, просится домой, мое самочувствие стало ухудшаться, люди смотрят на все это, подобного ужаса я не ожидала.. Администратор говорила, что не имеет право делать возврат, может только принять по заявлению на рассмотрение начальства, если одобрят, после праздников, то может быть мне потом (не знаю когда) вернут деньги или товар обратно... А во что ребенка на праздник обувать? Полиция записали все и сказали , что это бесполезно, в деле откажут, так как нет состава преступления. в магазине продавец утверждала, что помятость сверху выровняется, но при дневном свете стало понятно точно, что качество ужасное！Получается, что сейчас права только у магазина, покупателем не дорожат, не смотря на то что давно являюсь их клиентом. ВЫШЕСТОЯЩЕГО /директора мне отказались вызывать. А ЕЩЕ в процессе аыбора платья и бридж, обнаружила много брака в товаре, который висел в общем зале, как новинки （не брак）: оторванные пуговицы, порван пояс, на швах лохмотья..и это вывешивают среди хорошей одежды в перемешку！